Politica de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade da Slide Code Software.

  1. Bem-vindo à nossa política de privacidade. Esta política define como lidamos com suas informações pessoais se você for um comprador, usuário ou visitante da Slide Code em nossos Sites. Aplica-se a Slide Code e seus subdomínios (os “Sites”).
  2. Quando dizemos ‘nós’, ‘nos’ ou ‘Slide Code’ é porque somos quem somos e possuímos e administramos os Sites.
  3. Se dissermos ‘política’, estamos falando sobre esta política de privacidade. Se dissermos ‘termos de serviço’, estamos falando sobre os termos de uso de nossos Sites e serviços. Os termos podem variar de acordo com os Sites e cada Site os disponibiliza separadamente e busca consentimento para eles separadamente para esta política.

O tipo de informação pessoal que coletamos

  1. Coletamos certas informações pessoais sobre visitantes, usuários e compradores em nossos Sites.
  2. Os tipos mais comuns de informações que coletamos incluem coisas como: nomes de usuários, nomes de membros, códigos de compra, endereços de sites, endereços de e-mail, endereços IP, outros detalhes de contato, consultas de suporte (e conteúdo que você nos direciona para o tratamento deles), respostas a pesquisas e dados de análise da web. Também coletaremos informações pessoais de pedidos de emprego (como seu currículo, o próprio formulário de inscrição, carta de apresentação e notas de entrevista).

Como coletamos informações pessoais

  1. Coletamos informações pessoais diretamente quando você as fornece, automaticamente enquanto você navega pelos Sites ou por meio de outras pessoas quando você usa serviços associados aos Sites.
  2. Também coletamos suas informações pessoais quando você as fornece ao concluir o registro do usuário e enviar uma solicitação de suporte (ou pré-compra), assinar um boletim informativo, lista de e-mail, enviar comentários, preencher uma pesquisa ou nos enviar uma comunicação .

Como usamos as informações pessoais

  1. Usaremos suas informações pessoais:
    1. Para cumprir um contrato ou tomar medidas vinculadas a um contrato: em particular, no processamento de sua(s) solicitação(ões) de suporte e pergunta(s) pré-compra.
    2. Quando isso for necessário para fins que sejam de nosso interesse legítimo ou de terceiros. Esses interesses incluem:
      1. operar os Sites;
      2. fornecer a você os serviços descritos nos Sites;
      3. verificar sua identidade quando você entrar em qualquer um de nossos Sites;
      4. respondendo a tíquetes de suporte e ajudando a facilitar a resolução de quaisquer disputas;
      5. atualizá-lo com notícias e informações operacionais sobre nossos Sites e serviços, por exemplo, para notificá-lo sobre alterações em nossos Sites, interrupções no site ou atualizações de segurança;
      6. realizar análises técnicas para determinar como melhorar os Sites e serviços que fornecemos;
      7. monitorar a atividade nos Sites, por exemplo, para identificar possíveis atividades fraudulentas e garantir a conformidade com os termos de serviço aplicáveis ​​aos Sites;
      8. gerenciar nosso relacionamento com você, por exemplo, respondendo aos seus comentários ou perguntas enviadas a nós nos Sites ou solicitando seu feedback ou se deseja participar de uma pesquisa;
      9. gerenciamento de nossos assuntos jurídicos e operacionais (incluindo gerenciamento de riscos relacionados a questões de conteúdo e fraude);
      10. treinar a equipe sobre como atender melhor nossa comunidade de usuários;
      11. melhorar nossos produtos e serviços;
      12. fornecer funções e atividades administrativas e de desempenho em geral; e
      13. processamento do seu pedido de emprego.
    3. Onde você nos dá consentimento:
      1. fornecer a você informações de marketing sobre produtos e serviços que acreditamos ser do seu interesse; e
      2. personalizar os nossos serviços e websites, como a publicidade – sempre que tal implique a utilização de cookies ou tecnologias semelhantes – de forma a proporcionar uma experiência mais personalizada.
    4. Para fins exigidos por lei.
    5. Com o objetivo de responder a solicitações do governo, de um tribunal ou de autoridades policiais que conduzem uma investigação.

Quando divulgamos suas informações pessoais

  1. Divulgaremos informações pessoais aos seguintes destinatários:
    1. autores de quaisquer itens ou serviços disponibilizados para você, para que possam facilitar o suporte e correções de bugs, que podem estar localizados em qualquer um dos países;
    2. subcontratados e provedores de serviços que nos auxiliam em relação às formas como usamos informações pessoais (conforme definido acima), em particular: provedores de hospedagem de sites localizados no Canadá, Alemanha, Índia, Holanda, Cingapura, Reino Unido, EUA; serviços técnicos e de suporte ao cliente localizados na Índia, Polônia, Reino Unido, Ucrânia e EUA; serviços de marketing e análise localizados nos EUA; serviços de segurança e prevenção de fraude localizados nos EUA; serviços de gerenciamento de assinatura localizados nos EUA; e serviços de ferramentas operacionais localizados nos EUA. Observando que nossos subcontratados e prestadores de serviços também podem transferir e acessar tais informações de outros países em que tenham operações.
    3. nossos consultores profissionais (advogados, contadores, consultores financeiros, etc.) localizados em Chipre, Reino Unido, Ucrânia e EUA;
    4. reguladores e autoridades governamentais em conexão com nossos procedimentos e obrigações de compliance;
    5. um comprador ou potencial comprador de todo ou parte de nossos ativos ou nossos negócios e seus consultores profissionais, em conexão com a compra;
    6. um terceiro para responder a solicitações relacionadas a uma investigação criminal ou atividade ilegal alegada ou suspeita;
    7. um terceiro, a fim de fazer valer ou defender nossos direitos, ou para lidar com riscos financeiros ou reputacionais;
    8. um detentor de direitos em relação a uma alegação de violação de propriedade intelectual ou qualquer outra violação;
    9. outros destinatários quando somos autorizados ou exigidos por lei a fazê-lo; e
    10. empresas pertencentes ao grupo Envato localizadas na Austrália, México e Estados Unidos;

Onde transferimos e/ou armazenamos suas informações pessoais

  1. Somos uma empresa multinacional, portanto seus dados serão processados ​​na Austrália, Índia, Polônia, Rússia, Reino Unido, Ucrânia e Estados Unidos. Fazemos isso com base no seu consentimento para esta política. Para proteger suas informações, sempre que possível, tomamos o cuidado de trabalhar com subcontratados e prestadores de serviços que acreditamos manter um padrão aceitável de conformidade de segurança de dados.

Como mantemos suas informações pessoais seguras

  1. Armazenamos informações pessoais em servidores seguros gerenciados por nós e por nossos provedores de serviços e, ocasionalmente, arquivos impressos mantidos em um local seguro no Canadá, Alemanha, Índia, Holanda, Cingapura, Reino Unido e Estados Unidos. As informações pessoais que armazenamos ou transmitimos são protegidas por controles de segurança e acesso, incluindo autenticação de nome de usuário e senha, autenticação de dois fatores e criptografia de dados quando apropriado.

Como você pode acessar suas informações pessoais

  1. Você pode acessar algumas das informações pessoais que coletamos sobre você fazendo login em sua conta. Você também tem o direito de solicitar acesso a outras informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar correções de quaisquer erros nesses dados. Você também pode encerrar a conta que possui conosco para qualquer um de nossos Sites a qualquer momento. Para fazer uma solicitação de acesso ou correção, entre em contato conosco enviando um ticket.

Opções de marketing em relação às suas informações pessoais

  1. Sempre que tivermos o seu consentimento (por exemplo, se você se inscreveu em uma de nossas listas de e-mail ou indicou que está interessado em receber nossas ofertas ou informações), enviamos comunicações de marketing por e-mail sobre produtos e serviços que achamos que podem ser do seu interesse. Você pode optar por não receber tais comunicações se preferir não recebê-las no futuro, usando o recurso “cancelar inscrição” fornecido na própria comunicação.
  2. Você também tem opções sobre cookies, conforme descrito abaixo. Ao modificar as preferências do seu navegador, você tem a opção de aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie for definido ou rejeitar todos os cookies. Se você optar por rejeitar os cookies, algumas partes de nossos Sites podem não funcionar corretamente no seu caso.

Cookies e análise da web

  1. Para obter mais informações gerais sobre cookies, consulte  http://www.allaboutcookies.org .
  2. Quando você visita nossos Sites, algumas informações são registradas, que geralmente são informações anônimas e não revelam sua identidade. Se você estiver conectado à sua conta, algumas dessas informações podem estar associadas à sua conta. Estamos falando dos seguintes tipos de detalhes:
    1. seu endereço IP ou endereço IP do servidor proxy’;
    2. o nome de domínio que você solicitou;
    3. o nome do seu provedor de serviços de internet às vezes é capturado dependendo da configuração da sua conexão ISP;
    4. a data e hora da sua visita ao site;
    5. a duração da sua sessão;
    6. as páginas que você acessou;
    7. o número de vezes que você acessa nosso site em qualquer mês;
    8. o URL do arquivo que você vê e as informações relacionadas a ele;
    9. o site que o encaminhou para nossos Sites; e
    10. o sistema operacional que seu computador usa.
  3. Ocasionalmente, usaremos empresas de publicidade terceirizadas para veicular anúncios com base em visitas anteriores aos nossos Sites. Por exemplo, se você visitar nossos Sites, poderá ver posteriormente um anúncio de nossos produtos e serviços quando visitar um Site diferente.

Informações sobre crianças

  1. Nossos Sites não são adequados para crianças menores de 16 anos, portanto, se você tiver menos de 16 anos, pedimos que não use nossos Sites ou nos forneça suas informações pessoais (se você for um jovem especialista em tecnologia, por favor, dirija-se ao adulto responsável mais próximo para usar os Sites para você!). Se você tem entre 16 e 18 anos, pode navegar nos Sites, mas precisará da supervisão de um dos pais ou responsável para se tornar um usuário registrado. É responsabilidade dos pais ou responsáveis ​​monitorar o uso de nossos Sites por seus filhos.

Informações que você torna públicas ou dá a outras pessoas

  1. Se você disponibilizar suas informações pessoais para outras pessoas, não podemos controlar ou aceitar a responsabilidade pela forma como elas usarão ou gerenciarão esses dados. Existem várias maneiras de fornecer informações a outras pessoas, como quando você publica uma mensagem pública em um tópico do fórum, compartilha informações por meio de mídia social ou faz contato com outro usuário (como um autor terceirizado), seja por meio de nossos Sites ou diretamente via e-mail. Antes de tornar suas informações publicamente disponíveis ou dar suas informações a qualquer outra pessoa, pense com cuidado. Se fornecer informações a outro usuário por meio de nossos Sites, pergunte como eles lidarão com suas informações. Se você estiver compartilhando informações por meio de outro site, verifique a política de privacidade desse site para entender suas práticas de gerenciamento de informações, pois esta política de privacidade não se aplica.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

  1. Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços a você e a outros e para cumprir nossas obrigações legais. Se você não quiser mais que usemos suas informações pessoais ou forneçamos nossos serviços, você pode solicitar que apaguemos suas informações pessoais e fechemos sua conta. Observe que, se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais, reteremos informações de contas excluídas conforme necessário para nossos interesses comerciais legítimos, para cumprir a lei, evitar fraudes, cobrar taxas, resolver disputas, solucionar problemas, ajudar nas investigações, fazer cumprir os termos de serviço e tomar outras ações permitidas por lei. As informações que retemos serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade.

Quando precisamos atualizar esta política

  1. Precisaremos alterar esta política periodicamente para garantir que ela esteja atualizada com os requisitos legais mais recentes e com quaisquer alterações em nossas práticas de gerenciamento de privacidade.
  2. Quando alterarmos a política, notificaremos você sobre essas alterações, quando necessário. Uma cópia da versão mais recente desta política estará sempre disponível nesta página.

Como você pode entrar em contato conosco

  1. Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre a maneira como gerenciamos suas informações pessoais, entre em contato conosco enviando um tíquete de suporte.
  2. Estamos muito felizes por você ter chegado ao fim da política de privacidade, porque conhecer essas coisas é a melhor maneira de entender como suas informações pessoais são usadas e como melhor gerenciá-las!

Se você for um usuário ou visitante no Espaço Econômico Europeu, esses direitos também se aplicam a você:

  1. Para os fins da lei de proteção de dados da UE aplicável (incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 (o “ GDPR ”), somos um ‘controlador de dados’ de suas informações pessoais.

Como você pode acessar suas informações pessoais

  1. Você também tem o direito de nos solicitar a portabilidade de suas informações pessoais (ou seja, transferi-las para você em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina), apagá-las ou restringir seu processamento. Você também tem o direito de se opor a algum processamento baseado em nossos interesses legítimos, como a criação de perfis que realizamos para fins de marketing direto e, quando solicitamos seu consentimento para processar seus dados, retirar esse consentimento como mais totalmente descrito abaixo.
  2. Esses direitos são limitados em algumas situações – por exemplo, podemos demonstrar que temos um requisito legal para processar suas informações pessoais. Em alguns casos, isso significa que podemos reter alguns dados mesmo se você retirar seu consentimento.
  3. Quando exigimos que suas informações pessoais cumpram obrigações legais ou contratuais, o fornecimento de tais dados é obrigatório: se esses dados não forem fornecidos, não poderemos gerenciar nosso relacionamento contratual com você ou cumprir as obrigações impostas a nós . Em todos os outros casos, o fornecimento das informações pessoais solicitadas é opcional.
  4. Se você tiver preocupações não resolvidas, também tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados. A autoridade de proteção de dados relevante será a autoridade de proteção de dados do país: (i) de sua residência habitual; (ii) do seu local de trabalho; ou (iii) em que você considere que a infração alegada ocorreu.

Tanto as informações pessoais quanto os dados pessoais têm o mesmo significado no contexto desta Política de Privacidade.